Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Tešíme sa o váš záujem o náš online obchod. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Nižšie vás podrobne informujeme o zaobchádzaní s vašimi údajmi.

1. Prístupové údaje a hosting

Môžete navštíviť naše webové stránky bez poskytnutia údajov o svojej osobe. Pri každom otvorení webovej stránky server automaticky uloží takzvaný serverový log, ktorý obsahuje napríklad názov požadovaného súboru, vašu IP adresu, dátum a čas prístupu, prenesené množstvo dát a poskytovateľa, ktorý požiadal (prístupové údaje) a dokumentuje prístup.
Tieto prístupové údaje sa vyhodnocujú výlučne na účely zabezpečenia bezproblémového chodu stránky a zlepšenia našej ponuky. To slúži v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f GDPR na ochranu našich prevažujúcich oprávnených záujmov v rámci vyváženia záujmov na správne zobrazenie našej ponuky. Všetky prístupové údaje budú najneskôr sedem dní po skončení vašej návštevy stránky vymazané.

Služby hostingu prostredníctvom tretej strany

V rámci spracovania na našu objednávku poskytuje tretia strana pre nás služby hostingu a zobrazenia webovej stránky. To slúži na ochranu našich prevažujúcich oprávnených záujmov v rámci vyváženia záujmov na správne zobrazenie našej ponuky. Všetky údaje, ktoré sú zhromaždené v rámci používania tejto webovej stránky alebo v určených formulároch v online obchode, ako je popísané nižšie, sa spracovávajú na jeho serveroch. Spracovanie na iných serveroch sa uskutočňuje len v rámci tu vysvetleného rámca.
Tento poskytovateľ služieb sídli v rámci krajiny Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

2. Zhromažďovanie a používanie údajov na spracovanie zmluvy a pri otvorení zákazníckeho účtu

Zbierame osobné údaje, keď nám ich dobrovoľne poskytnete v rámci vašej objednávky, pri kontakte s nami (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu) alebo pri otvorení zákazníckeho účtu. Povinné polia sú označené ako také, pretože v týchto prípadoch potrebujeme údaje na nevyhnutné spracovanie zmluvy, resp. na spracovanie vášho kontaktu alebo otvorenie zákazníckeho účtu a bez ich uvedenia nemôžete objednávku a/alebo otvorenie účtu dokončiť, resp. kontakt neodošlete. Aké údaje sa zbierajú, je zrejmé z príslušných vstupných formulárov. Používame údaje, ktoré ste nám poskytli, v súlade s čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR na spracovanie zmluvy a spracovanie vašich dopytov. Po úplnom spracovaní zmluvy alebo zrušení vášho zákazníckeho účtu budú vaše údaje obmedzené na ďalšie spracovanie a po uplynutí daňových a obchodných lehôt na uchovávanie budú vymazané, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším použitím vašich údajov alebo si nevyhradzujeme právo na ďalšie spracovanie údajov, ktoré je zákonne povolené a o ktorom vás informujeme v tomto vyhlásení. Zrušenie vášho zákazníckeho účtu je kedykoľvek možné a môže sa uskutočniť buď prostredníctvom správy na nižšie opísaný kontaktný spôsob, alebo prostredníctvom funkcie určené na tento účel v zákazníckom účte.

3. Zdieľanie údajov

Na splnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. b GDPR poskytujeme vaše údaje prepravnej spoločnosti poverenej dodávkou, pokiaľ je to potrebné na dodanie objednaného tovaru. V závislosti od toho, ktorého poskytovateľa platobných služieb si vyberiete v procese objednávania, poskytneme na spracovanie platieb platobné údaje, ktoré sú na to potrebné, poverenej banke a prípadne poskytovateľom platobných služieb, ktorých sme poverili, alebo vybranému platobnému službu. Časť vybraných poskytovateľov platobných služieb tieto údaje zbiera aj sama, pokiaľ si tam vytvoríte účet. V takom prípade sa musíte v procese objednávania prihlásiť pomocou svojich prístupových údajov k poskytovateľovi platobných služieb. V tomto ohľade platí vyhlásenie o ochrane osobných údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb.

4. Cookies a webová analýza

Aby sme návštevu našej webovej stránky spravili atraktívnou a umožnili používanie určitých funkcií, aby sme mohli zobraziť vhodné produkty alebo na prieskum trhu, používame na rôznych stránkach tzv. cookies. To slúži na ochranu našich prevažujúcich oprávnených záujmov na optimalizovanej prezentácii našej ponuky podľa čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa automaticky ukladajú na vašom zariadení. Niektoré z cookies, ktoré používame, sa po skončení relácie prehliadača, teda po zatvorení vášho prehliadača, opäť vymažú (tzv. reláciové cookies). Iné cookies zostávajú na vašom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri ďalšej návšteve (trvalé cookies). Dĺžku uchovávania si môžete pozrieť v prehľade v nastaveniach cookies vášho webového prehliadača. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby vás informoval o nastavení cookies a aby ste mohli rozhodnúť o ich prijatí individuálne alebo vylúčiť prijatie cookies pre určité prípady alebo vo všeobecnosti. Každý prehliadač sa líši v spôsobe, akým spravuje nastavenia cookies. Toto je popísané v pomocnom menu každého prehliadača, ktoré vám vysvetlí, ako môžete zmeniť svoje nastavenia cookies. Tieto nájdete pre jednotlivé prehliadače na nasledujúcich odkazoch:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Pri neprijatí cookies môže byť funkčnosť našej webovej stránky obmedzená.

Použitie Google (Universal) Analytics na webovú analýzu

Pokiaľ ste k tomu dali svoj súhlas podľa čl. 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR, táto webová stránka používa na analýzu webových stránok Google (Universal) Analytics, webovú analytickú službu spoločnosti Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics používa metódy, ktoré umožňujú analýzu používania webovej stránky, ako sú napríklad cookies. Automaticky zhromaždené informácie o vašom používaní tejto webovej stránky sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa ukladajú. Aktivovaním anonymizácie IP na tejto webovej stránke sa IP adresa pred prenosom skráti v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných štátoch dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch sa plná IP adresa prenáša na server spoločnosti Google v USA a tam sa skracuje. Anonymizovaná IP adresa, ktorú váš prehliadač prenáša v rámci Google Analytics, sa zásadne nespojí s inými údajmi od spoločnosti Google. Po uplynutí účelu a ukončení používania Google Analytics z našej strany budú údaje zhromaždené v tomto kontexte vymazané.
Spoločnosť Google LLC má sídlo v USA a je certifikovaná pod EU-US-Privacy Shield. Aktuálny certifikát si môžete pozrieť tu. Na základe tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou táto posledná určila primeranú úroveň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované pod Privacy Shield.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, ak si stiahnete a nainštalujete prehliadačový plugin dostupný na nasledujúcom odkaze: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Týmto sa zabráni zberu údajov generovaných cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google.
Alternatívne k prehliadačovému pluginu môžete kliknúť na tento odkaz, aby ste v budúcnosti zabránili zberu údajov prostredníctvom Google Analytics na tejto webovej stránke. Pri tom sa na vašom zariadení uloží Opt-Out cookie. Ak vymažete svoje cookies, budete opäť požiadaní o udelenie súhlasu.

5. Sociálne médiá PlugIns

Používanie sociálnych pluginov od Facebooku, Googlu, Twitteru s použitím „2-krokového riešenia“

Na našej webovej stránke sa používajú tzv. sociálne pluginy ("Pluginy") od sociálnych sietí. Aby sme zvýšili ochranu vašich údajov pri návšteve našej webovej stránky, sú pluginy integrované do stránky prostredníctvom tzv. "2-krokového riešenia". Táto integrácia zabezpečuje, že pri otvorení stránky našej webovej prezentácie, ktorá obsahuje takéto pluginy, ešte nie je nadviazané žiadne spojenie so servermi príslušnej sociálnej siete. Až keď aktivujete pluginy, váš prehliadač nadviaže priamu spojenie so servermi príslušnej sociálnej siete. Obsah príslušného pluginu je potom priamo odoslaný od príslušného poskytovateľa do vášho prehliadača a integrovaný do stránky. Integráciou pluginov získavajú poskytovatelia informáciu, že váš prehliadač navštívil príslušnú stránku našej webovej prezentácie, aj keď nemáte profil u príslušného poskytovateľa alebo nie ste práve prihlásení. Tieto informácie (vrátane vašej IP adresy) sú priamo odoslané vaším prehliadačom na server príslušného poskytovateľa (prípadne do USA) a tam uložené. Ak interagujete s pluginmi, napríklad stlačením tlačidla "Páči sa mi to" alebo "Zdieľať", príslušné informácie sú tiež priamo odoslané na server poskytovateľov a tam uložené. Informácie sú navyše zverejnené v sociálnej sieti a zobrazené vašim kontaktom. To slúži na ochranu našich prevažujúcich oprávnených záujmov v rámci vyváženia záujmov na optimálny marketing našej ponuky v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. f GDPR. Účel a rozsah zberu údajov a ďalšie spracovanie a využívanie údajov poskytovateľmi, ako aj možnosť kontaktu a vaše práva a možnosti nastavenia na ochranu vašich osobných údajov nájdete v oznámeniach o ochrane osobných údajov poskytovateľov: Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Twitter: https://twitter.com/privacy Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

6. Odosielanie pripomienok na hodnotenie e-mailom

Pokiaľ ste nám počas alebo po vašej objednávke udelili svoj výslovný súhlas v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR, použijeme vašu e-mailovú adresu na pripomenutie, aby ste ohodnotili vašu objednávku prostredníctvom nášho hodnotiaceho systému.
Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním správy na nižšie opísanú kontaktnú možnosť.

7. Možnosti kontaktu a vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
* v súlade s článkom 15 GDPR máte právo požadovať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracovávame, v rozsahu tam uvedenom;

* v súlade s článkom 16 GDPR máte právo okamžite požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie vašich osobných údajov, ktoré máme uložené;

* v súlade s článkom 17 GDPR máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, ktoré máme uložené, pokiaľ nie je ďalšie spracovanie
– potrebné na uplatnenie práva na slobodu prejavu a informácií;
– na splnenie právnej povinnosti;
– z dôvodov verejného záujmu alebo
– na uplatnenie, vykonávanie alebo obranu právnych nárokov
nevyhnutné;

* v súlade s článkom 18 GDPR máte právo požadovať obmedzenie spracovania vašich osobných údajov, pokiaľ
– spochybňujete presnosť údajov;
– je spracovanie nezákonné, ale odmietate ich vymazanie;
– už údaje nepotrebujeme, ale potrebujete ich na uplatnenie, vykonávanie alebo obranu právnych nárokov alebo
– ste podali námietku proti spracovaniu podľa článku 21 GDPR;

* v súlade s článkom 20 GDPR máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo požadovať prenos k inému správcovi;

* v súlade s článkom 77 GDPR máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán. Zvyčajne sa môžete obrátiť na dozorný orgán vo vašej obvyklej rezidencii alebo na pracovisku alebo na sídlo našej spoločnosti.

Ak máte otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracovania alebo používania vašich osobných údajov, ak potrebujete informácie, opravy, zablokovanie alebo vymazanie údajov, ako aj odvolanie udelených súhlasov alebo námietku proti konkrétnemu používaniu údajov, prosím, obráťte sa priamo na nás prostredníctvom kontaktných údajov v našich impressum.